Wer sich heute bei Netflix einloggt, dem winken zwei Däumchen entgegen. Obwohl es nach der Ankündigung letzten Monat in den sozialen Medien zu lautstarken Protesten kam, schafft der Streaming-Anbieter ab sofort seine bisherige Sternewertung ab und ersetzt sie mit Daumen nach oben bzw. unten. In einem nun veröffentlichten Video, erklärt Netflix warum. Dieses Video könnt ihr euch oben ansehen.
Viele Nutzer dachten wohl, dass die Sternewertung als Durchschnitt aller Kunden-Bewertungen einen Überblick darüber abgebe, wie die Nutzer einen Film oder eine Serie fanden, so wie es die meisten von hier auf moviepilot, der IMDb oder von Amazon gewohnt sind. Doch das System funktionierte, wie Netflix nun aufdeckt, nicht als ein Spiegel der Beliebtheit, sondern als ein Empfehlungssystem. Das Video erklärt das am Beispiel des Netflix-Aushängeschilds House of Cards. So habe der eine Nutzer nur einen Stern bei House of Cards angezeigt bekommen, ein anderer jedoch fünf.
Wegen diesem Missverständnis hat Netflix ein neues System eingeführt. Dieses funktioniert laut Netflix "ähnlich wie Dating-Apps". Der Nutzer gibt Filmen bzw. Serien entweder einen Daumen noch oben oder nach unten und basierend darauf wird eine Match-Punktzahl erstellt, die in Prozenten angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass er den Titel mögen wird. Netflix hofft, mit diesem neuen System noch stärker personalisierte Empfehlungen abgeben zu können.
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